Milletvekillerine, devlete, kamu kurumlarına ve hizmetlere ilişkin şikayet ve önerilerin iletilmesini sağlayan CİMER'e 2024 yılında 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldı. Bu rekor düzeydeki başvuruların çeşitliliği dikkat çekiyor. Vatandaşlar, sağlık, eğitim, ulaşım, çevre gibi konularda yaşadıkları sorunları CİMER aracılığıyla ileterek çözüm talebinde bulunuyorlar.
CİMER, vatandaşların devlet hizmetlerinden daha etkin bir şekilde faydalanmalarını sağlamak amacıyla kurulmuş bir iletişim kanalıdır. Vatandaşlar, şikayetlerini ve önerilerini resmi olarak yetkililere iletmek için CİMER'i tercih edebilirler. Bu sayede sorunlar daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulabilir ve devlet hizmetleri daha verimli bir şekilde sunulabilir.
CİMER'in her geçen yıl artan başvuru sayısı, halkın bu iletişim kanalına olan güveninin ve ilgisinin arttığını göstermektedir. Vatandaşlar, devletin hizmetlerinden daha kaliteli ve verimli bir şekilde faydalanmak için CİMER'i aktif olarak kullanmaya devam etmektedirler.